Resi e rimborsi
Diritto di recesso (14 giorni, clienti UE). Puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover dare alcuna motivazione.
Garanzia 100 giorni. In aggiunta al diritto di recesso, ogni ordine è assicurato da Erick Group LLC per 100 giorni dalla consegna, con qualsiasi metodo di pagamento utilizzato. In questo periodo puoi scegliere tra:
- Rimborso: restituisci il prodotto al nostro magazzino in Italia; ricevuto e verificato il reso, ti rimborsiamo.
- Cambio: restituisci il prodotto al nostro magazzino in Italia e ti inviamo il nuovo prodotto, con spedizione a nostro carico.
Come richiedere un reso. Scrivi a infosecuretechstore@gmail.com indicando il numero d'ordine e se desideri il rimborso o il cambio. Ti risponderemo entro 24 ore lavorative con le istruzioni e l'indirizzo del nostro magazzino in Italia.
Spese di spedizione del reso. La spedizione del reso verso il nostro magazzino in Italia è a carico del cliente, sia per il rimborso sia per il cambio. In caso di cambio, la spedizione del nuovo prodotto è a carico di Erick Group LLC.
Quando viene pagato il rimborso. Il rimborso viene effettuato, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine, appena il nostro magazzino conferma di aver ricevuto il reso. Per il recesso UE, il rimborso avviene comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso; possiamo sospenderlo fino al ricevimento del prodotto o della prova della sua spedizione.